插件市场

钉钉打造“沟通协同统一战场”,群插件加智能机器人让工作更智能

其实,很多人对IM并不陌生,它是“即时通讯”软件,早在20年前就出现了。IM的功能虽然比较强大,但却有一个缺陷:至今还没有一款能将沟通与协同融合到一起的产品。

现如今,当很多人还在用20年前的IM工作时,钉钉作为软硬件一体智能移动工作平台,将沟通协同进行升级。

一言以蔽之,钉钉创造性地将沟通与协同放到一个“场”里,形成“沟通协同统一场”,借助智能基础插件,进一步提升沟通效率。

第一个智能插件叫“群插件”,它以群沟通为基础,将智能汇报以及其它协同插件融合到群聊中,沟通协同在一个群里就能完成。而且,钉钉的全部群均可以自定义选择不同群插件。

另一方面,智能群助手的操控者是智能机器人。它能做很多事,如项目管理、新人欢迎等,主要职责是帮助企业管理运营各类群,让协同趋向智能化。

为了更全面地提升沟通协同效率,钉钉升级了“场”的基础能力。“图文混排”聚合图文像发文档一样发消息,使得发送人和接收人均能一次获得完整信息。“聊天记录转长图”可对头像,姓名打马赛克,确保个人信息更安全。“话题”让同一条消息的所有回复自动聚合关联形成话题,点击话题可展开查看所有关联回复,减少刷屏次数,提高效率。“群“@”优化”的最大优势在于,当有人被@时,名字高亮显示,方便接收人快速定位与接收消息。

最后同样重要的是,钉钉推出了“效率三剑客”,它们是消息直通车、专注模式、多任务。“消息直通车”的作用是对重要信息进行分层分类,确保用户可以快速查看处理。“专注模式”是对聊天会话分组设置,还可以自定义群组类型的消息通知,让页面更简洁。“多任务”可以让多项任务自如切换,通过多任务浮窗或摇一摇的方式,弹出最近聊天、最近浏览图片等信息。

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